বিকাশ একাউন্টের নাম্বার পরিবর্তন: সকল নিয়ম ২০২২

ডিজিটাল লেনদেনের বিশ্বস্ত প্লাটফর্ম ‘বিকাশ’ ব্যবহার করেন না এমন মানুষের সংখ্যা এখন বলতে গেলে বেশ কম। যুগের সাথে তাল মিলিয়ে গ্রামে গঞ্জে আনাচে কানাচে বিকাশের বহুল ব্যবহার লক্ষ্য করা যায়। নিজের স্মার্টফোনে জাতীয় পরিচয়পত্র স্ক্যান করে ঘরে বসেই নিজে নিজে বিকাশ একাউন্ট খোলা যায়। তবে অনেক সময় এমন হয় আমরা নিজেদের নাম্বার হারিয়ে ফেলি, বা নাম্বার পরিবর্তন করে ফেলি, অথবা সিম বন্ধ করে দিতে চাই, কিন্তু সমস্যা হয়ে দাঁড়ায় তখনই যখন বিকাশ একাউন্ট পরিবর্তন করা সম্ভব হয়না। আজকে আমরা এখানে বিভিন্ন সমস্যায় প্রেক্ষিতে নিজেদের বিকাশ একাউন্টের নাম্বার পরিবর্তন করার সকল নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করবো। 

বিকাশ একাউন্টের নাম্বার পরিবর্তন করা কি আসলেই সম্ভব?

জ্বি হ্যা, সম্ভব। তবে ঘরে বসে নিজে নিজে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। বিকাশের প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী আপনার সিকিউরিটির জন্য একটি মাত্র এন আইডি ব্যবহার করে কেবলমাত্র একটি বিকাশ একাউন্ট চালু রাখা সম্ভব। তাই যদি কোনো কারণে আপনি অন্য অপারেটর বা অন্য সিমে বিকাশ নাম্বার চালু করতে চান আপনাকে প্রথমে যে কাজটি করতে হবে তা হলো নিজের প্রথম বিকাশ একাউন্টটি আগে বন্ধ করতে হবে। বন্ধ করার জন্য আপনাকে নিকটস্থ বিকাশ কাস্টোমার কেয়ার সেন্টারে গিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে।  

বিকাশ একাউন্টের নাম্বার পরিবর্তন করার নিয়ম:

১। প্রথমে আপনাকে নিজের একাউন্টের ব্যালান্স শূন্য (০) করতে হবে। ব্যালান্স জিরো না হলে একাউন্ট বন্ধ করা যাবেনা।

২। আপনাকে নিজের জাতীয় পরিচয়পত্রের অরিজিনাল কপি (ফটোকপি গ্রহণ যোগ্য না) নিয়ে বিকাশের কাস্টোমার কেয়ার সেন্টারে যেতে হবে। 

৩। সেখানে যাওয়ার পর আপনাকে একাউন্ট নাম্বার দিয়ে একটি টোকেন নিতে হবে। নিজের সিরিয়াল না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপনার টোকেন নাম্বার কল করা হলে একজন বিকাশ কাস্টোমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে আপনি সরাসরি কথা বলার সুযোগ পাবেন।

৪। কাস্টোমার কেয়ার প্রতিনিধি-ই আপনার পূর্বের  একাউন্ট বন্ধ করে দিবেন। সেই সাথে আপনার এন আইডি স্ক্যান করে আপনার নতুন যেই নাম্বারে বিকাশ একাউন্ট খুলতে চান, সেই নাম্বারে আপনাকে একটি নতুন বিকাশ একাউন্ট খুলে দিবেন।

৫।  ব্যাস! হয়ে গেলো আপনার বিকাশ একাউন্টের নাম্বার পরিবর্তন!

বি. দ্র.: নাম্বার পরিবর্তন করতে আপনাকে কোনো প্রকার ফি প্রদান করতে হবেনা। 

আরও পড়ুন: পেওনিয়ার থেকে বিকাশে টাকা ট্রান্সফার করার উপায়: Payoneer to bkash

বিকাশের  কাস্টোমার কেয়ার সেন্টারের ঠিকানা:

বিকাশের সকল কাস্টোমার কেয়ার সেন্টার সপ্তাহে ৭ দিন খোলা থাকে সকাল ৯ টা থেকে সন্ধ্যা ৭ টা পর্যন্ত। এখানে জেলাভিত্তিক কাস্টোমার কেয়ার সার্ভিসের ঠিকানা দেয়া হলোঃ 

জেলা	কেয়ার সেন্টারের নাম	ঠিকানা
Dhaka	Dhaka Mohakhali Customer Care Center	SKS Tower, Ground Floor, 7 VIP Road, Mohakhali, Dhaka - 1206
Dhaka	Dhaka Banglamotor Customer Care Center	Nasir Trade Center, 1st Floor, 89, Bir Uttam C.R Datta Sarak, Dhaka-1205
Dhaka	Dhaka Jatrabari Customer Care Center	Rohama Complex, Ground Floor, 314/A/6, South Jatrabari, Dhaka-1204
Gazipur	Gazipur Customer Care Center	Baten Bhaban, 1st Floor,  494 Bashir Sarak, Joydebpur, Gazipur
Tangail	Tangail Customer Care Center	Based Khan Tower, 1st Floor, Holding No : 0117-00, Victoria Road, Tangail
Mymensingh	Mymensingh Customer Care Center	River Edge, 1st Floor, 10/a, Bisweshari Devi Road, Mymensingh
Chattogram	Chittagong Agrabad Customer Care Center	Agrabad Center, 2470/A, Chowmuhani, Ground Floor, SK Mujib Road, Chittagong-4100.
Chattogram	Chittagong Muradpur Customer Care Center	Islam Tower, Ground Floor, 59 CDA Avenue, Muradpur, Chittagong
Sylhet	Sylhet Customer Care Center	JR Tower, 1st floor, 23 ABAS, Jail Road, Sylhet-3100.
Khulna	Khulna Customer Care Center	Ishraq Plaza, 1st floor, Plot: 43-44, Majid Sarani, Shib Bari Moor, Khulna
Borishal	Barisal Customer Care Center	Rahmat Manjil Complex, 1st Floor, Gorachand Das Road, Bottala, Barisal
Rangpur	Rangpur Customer Care Center	AZ Tower, 1st floor, 34-35 Station Road, Rangpur  Sadar, Rangpur
Bogra	Bogra Customer Care Center	324 Jhowtola, Ground Floor, Borogola, Kazi Nazrul Islam Road, Bogra Sadar, Bogra
Rajshahi	Rajshahi Customer Care Center	61Chand Sons Shopping Complex, 1st Floor, New Market, Boalia, Rajshahi
Jessore	Jessore Customer Care Center	Hasan Mansion, 1st Floor, M M Ali Road, Maik Potti, Jessore
Cumilla	Comilla Customer Care Center	Roy Complex, Ground Floor, 115/2 Nazrul Avenue, Kandirpar, Comilla
Faridpur	Faridpur Customer Care Center	46/Kha, 1st Floor, Thana Road, Jhil Toli, Faridpur

 

আরও পড়ুন: বিকাশ থেকে সহজে লোন পাবেন কীভাবে? - Bkash Loan 2022